Letzte Aktualisierung: 21.07.2026
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6. Frischegarantie
Da es sich bei unseren Produkten um frische Blumen handelt, tun wir unser Möglichstes, um eine schnelle und schonende Lieferung zu gewährleisten. Jeder Blumenstrauß wird mit besonderer Sorgfalt verpackt, um die Frische während des Transports bestmöglich zu erhalten. Sollten Sie dennoch einmal Anlass zur Reklamation haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend über unsere unten angegebenen Kontaktdaten.
7. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Online-Sendungsverfolgung.
8. Unvorhergesehene Verzögerungen
Bitte haben Sie Verständnis, dass es in Einzelfällen zu Lieferverzögerungen kommen kann – beispielsweise durch extremes Wetter, erhöhtes Paketaufkommen zu Feiertagen oder während Sale-Aktionen oder durch Störungen beim Versanddienstleister. Wir bemühen uns, solche Einschränkungen so gering wie möglich zu halten.
9. Adressänderungen
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Nachdem die Bestellung versandt wurde, können wir die Adresse nicht mehr ändern.
10. Steuern
Alle auf unserer Website ausgewiesenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es kommen keine zusätzlichen Steuern hinzu.
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